Hallo und ´tschuldigung, dass ich in der Vorstellung gleich zur Sache komme.

Am 27.01.2012 haben wir bei greenhouseone in China 2 Go-Go Starter-Sets mit zus. Cartomizern und Liquids für umgerechnet ca. € 103,-bestellt.
Über 1 Monat später kam vom Zollamt eine Mitteilung, dass eine Sendung für uns eingetroffen ist, aber keine Rechnung o. ä. aussen angebracht ist. Wir haben uns nach so langer Geduld tierisch gefreut und dachten wir hätten endlich die letzte Schachtel Fluppen gekauft.

Nun war meine Frau heute dort und wollte die Sendung gegen anfallende Gebühren abholen. Der dortige Mitarbeiter holte aber seinen Vorgesetzten und dieser war sehr unfreundlich und es hat ihm wohl sichtlich Spaß gemacht meiner Frau eine Abfuhr zu erteilen mit Äußerungen wie "Lesen sie keine Zeitung?" und ähnliches. Angeblich ist der Import seit dem 01.03.2012 verboten.

Als meine Frau das von ihm schriftlich haben wollte sagte er "Nein, sie könne jetzt die Annahme verweigern, ansonsten geht die Sendung zum Gewerbeaufsichtsamt und wird wohl mit hohen Kosten vernichtet. Zudem würden wir vom Versender keine Rückerstattung bekommen".

Also richtig Druck gemacht und sie zur Unterschrift genötigt. Das kann´s doch nicht sein. Außerdem Frage ich mich, ob das - falls es so ein neues Gesetz gibt -wirklich die ganze Sendung betrifft, oder nur die nikotinhaltigen Liquids!?
Ich habe nun heute eine entsprechende dringliche Beschwerde an das Hauptzollamt gemailt, mit der Bitte uns doch die E-Zigaretten und Cartomizer zu übergeben, bevor dieser unfreundliche und machthaberische Beamte die Sendung wieder zurück sendet. (OK, so hab ich´s natürlich nicht formuliert) Mit dem Zusatz, dass sie die Wirkstoffe ja vernichten können.
Weiß jemand woran wir nun sind und wie die aktuelle Gesetzeslage aussieht? Oder hat er sie nur aus seiner Laune heraus verarscht und genötigt?
Was können wir tun, was sollten wir lassen? Wir sind sooo wütend. Hatten uns so sehr gefreut, und dann dieser .... der alles kaputt macht.
Vielen herzlichen Dank vorab für eure Hilfe. Falls diese Anfrage hier nicht richtig platziert ist, darf sie gerne - wenn möglich - in´s richtige Forum verschoben werden.