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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#626 von SabbelMR , 20.12.2012 16:14

07.11. + 45 Tage .. hast du noch 2 Tage Zeit!

Wie Paypal damit umgeht, daß eine Tracking-Nr. vorliegt, wird man sehen müssen.


Konflikt eröffnen und direkt zur Beschwerde hochstufen mit der Begründung bisherige Kommunikation mit dem Verkäufer nicht erfolgreich.

Mehr als Ablehnen kann Paypal es nicht...


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#627 von monas , 20.12.2012 16:14

sie sagen gar nichts,seit 2 Tagen funkstille.


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#628 von SabbelMR , 20.12.2012 16:16

Wie gesagt:

Paypal-Konflikt und direkt hochstufen zum Käuferschutzfall. 2 Tage hast noch..


Wie Paypal dann reagiert von wegen ist ja nachweislich verschickt, Tracking-Nr. gibts ja ... wird man sehen müssen.


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#629 von monas , 20.12.2012 16:20

also, da lob ich mir HG hatte am 22.11 bestellt und bekam jetzt unaufgefordert bescheid wegen meiner Lieferung.
Service scheint bei Zainy ein Fremdwort zu sein.
Eins kann ich sagen,Zainy,einmal und nie wieder


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#630 von SabbelMR , 20.12.2012 16:21

Hatte die HG Sendung eine Tracking-Nr., monas?


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#631 von bbc-cologne , 20.12.2012 16:24

Na dann machs doch mit Paypal! Ich hab mich dagegen entschieden und werde ggf. im Neuen Jahr versuchen einen Neuversand zu erreichen!

Ich bin Optimistin!


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#632 von SabbelMR , 20.12.2012 16:27

Weggekommen ist wie gesagt, was mich betrifft, an internationalen Sendungen mit Tracking-Nr. nichts.


Zurück an Absender - JA, das kanns mal geben.

Freilich sollte sich der Absender dann selbstständig melden, wie HG in deinem Fall, monas.


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#633 von monas , 20.12.2012 16:28

Ja hatte HG, HG hat mir angeboten entweder nochmal zu schicken und den Versand zu erstatten weil ich so lange warten musste oder mir das Geld zurück zusenden.
Außerdem haben sie sich dafür entschuldigt,da alles wegen dem Parteitag bei der CN-Post liegen geblieben ist.
Das nenne ich Service


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#634 von SabbelMR , 20.12.2012 16:31

Leider kriegt man die Chinesen manchmal nur über Paypal zu gewünschten Reaktionen..

..aber eigentlich ist verschickt mit Sendungsnummer, sobald man den Status selbst sehen kann, eine handfeste Sache. Nur hat dieser Parteikongress Anfang November wirklich einiges durcheinandergewürfelt. Ich warte auch noch auf mehrere China Post Sendungen mit Tracking-Nr. genau aus dieser Zeit von unterschiedlichen Absendern, wohingegen einige später abgeschickte Sachen längst da sind.


Das Verhalten von HG in deinem Fall, monas, ist natürlich so, wie man es sich wünschen würde .


Gefragt, ob bei HG eine Sendungsnummer existierte, hatte ich, weil mich interessiert, ob das ja ohnehin recht spärliche China-Post-Tracking unter

http://intmail.183.com.cn/itemstatus_en.jsp

den Umstand, daß eine Sendung an den Absender zurückgegangen ist, vielleicht auch so ausweist.


Magst vielleicht mal nachschauen? Wäre für die Wartenden sicher hilfreich.


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#635 von monas , 20.12.2012 16:36

nein ,die weisen das nicht aus,wenn HG mir nicht bescheid gesagt hätte würde ich immer noch annehmen das es in Beijing liegt.
HG hatte am 22.11. verschickt,deshalb ist auch meine Mutmassung das die Zainy sachen auch wieder zurück zum Absender sind.


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#636 von SabbelMR , 20.12.2012 16:39

monas,

okay, also im Tracking der zurückgegangenen HG-Sendung steht immer noch "Opening" (oder was auch immer), Beijing etc., richtig?

Also ist das China-Post-Tracking mal wieder so (un)hilfreich wie oft..


Du wirst jetzt ja vmtl. wegen Zainy einen Konflikt eröffnen und zum Käuferschutzfall hochstufen (ich würds machen, geht ja nur noch 2 Tage in deinem Fall) - bbc-cologne wiederum sollte vielleicht Zainy nochmal explizit fragen, ob die Sendung möglicherweise zurückgekommen ist.


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#637 von monas , 20.12.2012 16:44

Ja richtig.
Ich habe jetzt gerade einen Konflikt bei PP eröffnet.Wie kann ich das Hochstufen ???


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#638 von SabbelMR , 20.12.2012 17:15

Ich glaube der Knopf heißt "Käuferschutzantrag stellen" beim deutschen Paypal, zu finden wenn man den jeweiligen Konflikt bei "Konfliktlösungen" im Paypal-Konto angeklickt hat.

Da hast du dann mehrere "Gründe" zur Auswahl, meiner müsste etwas in der Art wie "bisherige Kommunikation mit dem Verkäufer erfolglos" sein.


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#639 von bbc-cologne , 20.12.2012 19:04

So. Ich hab Zainy mal wieder geschrieben dass ich jetzt langsam sauer werde, und sie mir erklären sollen wie es jetzt weitergeht. Und ob sie sicher sind, dass das Paket nicht zurückgekommen ist. Aber wahrscheinlich kommt nur wieder eine Blabla-Geduld-Mail.
Aber eins muss man ihnen lassen, die Antwort hatte ich bis jetzt immer innerhalb weniger Stunden!


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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#640 von monas , 20.12.2012 19:43

Bin mal gespannt ob du antwort kriegst


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#641 von svenmcsil , 20.12.2012 22:46

Tja, ich denke ich kanns vergessen, LT nicht da und bei PayPal einen Tag drüber.

Ich denke ich werd ihr auch nochmal schreiben


Der Ticker ist kaputt. Ich dampfe seit dem 18.08.2012


 
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RE: Lavatube 2.0T / 2.1T Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~24,00€ inkl. Versand

#642 von SabbelMR , 20.12.2012 22:57

Sicher 1 Tag drüber? Also ist der "Konflikte klären" (o.ä.)-Knopf für die Transaktion in Paypal wirklich nicht mehr da?


Was sagt bei dir das Tracking unter:

http://intmail.183.com.cn/itemstatus_en.jsp

und unter

http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp

?


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#643 von svenmcsil , 20.12.2012 23:25

Es können auch 2 sein.

Das Paket ist seit über einem Monat im Startpaketzentrum


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#644 von monas , 21.12.2012 00:00

@svenmcsil
ich würde trotzdem über PP gehen und meinem Unmut Luft machen.


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#645 von SabbelMR , 21.12.2012 00:01

Öh .. naja aber wenn die 45 Tage nach Zahlung um sind, geht bei Paypal nix mehr..


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#646 von svenmcsil , 21.12.2012 00:05

@monas Hab ich gemacht und zum Chinamann geh ich auch nicht mehr essen.

Ich stempel es als Pech gehabt ab und werd so was nicht mehr machen

Oder ich baller im Stundentakt mit Mails voll, erstmal ist da eine hin, mal sehen ob sie versteht das ich sauer bin.


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#647 von SabbelMR , 21.12.2012 00:08

Bist bei Facebook?


Schreib mal auf die Seite:

http://www.facebook.com/pages/Zainy-vapo...355155601244771


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#648 von svenmcsil , 21.12.2012 00:18

Na mal sehen vlt. steht gleich die Chinesenmafia hier vor der Tür^^


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#649 von bbc-cologne , 21.12.2012 10:10

Also hier die Antwort von Zainy, wie immer sehr fix:

hello,for the package you can track it by this link:http://www.17track.net/IndexEn.html,after the message shows,you can clik the " detail "then you will see the pakcage have depart china,I think the package in you custom now,so now I am not good way to solution it,if the package returnd to me,I will resent it to you,sorry again,ainy

Ich glaub die wollen mich veräppeln!
Oder die tracken eine falsche Nummer, bei mir kommt seit dem 05.11. nichts mehr.
Ich hab jetzt zurückgeschrieben dass ich einen Re-Versand erwarte, und zwar sofort.

Falls alles nix nützt kann ich ja noch ankündigen, dass ich auf facebook und im größten deutschen Dampferforum einen Thread zur Kundenfreundlichkeit bei Zainy eröffnen werde.
Aber vermutlich interessiert sie das genauso wenig, wie wenn ich nicht mehr beim Chinesen essen gehe.

Aber ich beiß mich gerade fest,




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#650 von svenmcsil , 21.12.2012 10:18

Ich bin bei Facebook am schreiben.

Den Text hab ich heute auch bekommen


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