Zitat von nobbi im Beitrag #6675

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Zitat von Markus Ruf im Beitrag #6674

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aber interessant ist der Murdex schon, switches zwischen SC und DC mittels Drehring... ist mal was anderes ;)

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ja ne ............... kannste auch " mit Ersatzcoil " die eine oder die andere nehmen

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Ich glaube,ich brauch einen Zweitjob.........Am Wochenende sowas im Kaufrausch gewesen...

Zitat von Dampfbär2 im Beitrag #6678

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Ich glaube,ich brauch einen Zweitjob.........Am Wochenende sowas im Kaufrausch gewesen...

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Ich hätte fast die Lost Vape Triade genommen,hab mich dann aber doch lieber gleich für die Drone entschieden........und ne New166 Therion wanderte auch gleich noch hinterher.....und noch ein wenig "Kleinkram"....

Oha

Das war aber nur das von GB....... :)

Hallo zusammen,

hat jemand von euch Erfahrungen beim Thema Reklamationen mit GB. Also wenn etwas nach kurzer Zeit defekt ist?
Bei mir handelt es sich um ein Smartphone. Alles hat bisher wunderbar geklappt, Akkuträger, Verdampfer usw. Alles tutti.

Ausgerechnet das Smartphone hat jetzt einen defekt.
Man bot mir an, 20$ und Handy behalten, auf meine Kosten einschicken ( günstige Variante 42€), oder ein neues etwas günstiger (ca. 8%).

Das Verhältnis von Rücksendekosten zum Preis (ca. ein viertel) steht irgendwie in keinem Verhältnis.
Sind das die Standardantworten von GB und man muss etwas "druck" machen bzw. mich an eine andere Stelle zu wenden?

Frag mal, ob sie die Reklamation über das EU-Warehouse abwickeln können/wollen.
Rücksendung kostet in dem Fall ~15€.

Phones & Tablets kaufe ich grundsätzlich nur im EU-Warehouse, falls mal was nicht funktionieren sollte.
Bekannter hatte vor ein paar Monaten eine Reklamation, die problemlos binnen 3 Wochen abgewickelt wurde.

Moin,

hatte es beim EU-Warehouse gekauft. Die Frage nach Rücksendung zum EU-Warehouse wurde verneint.

Bohre da noch Mal freundlich nach, dauert als ein bisschen bei denen

Über das Ticketsystem 'Contact us > Submit a ticket > Select Returns & Warranty > Submit a formal complaint' eine Anfrage starten, die dann bei einem Supervisor landet der oft besser Englisch versteht als der normale Supporter.
Bei erneuter negativer Antwort ggf. freundlich darauf hinweisen das ihr EU-Warehouse den EU-Richtlinien für Garantie/Abwicklung unterliegt, und somit dafür zuständig ist, auch was eine eventuelle Rücksendung betrifft.

Muss mal berichten.
Bei gearbest bestellt. Germany Express mit Versicherung.
Gestern sehe ich in der Sendungsverfolgung, dass ich Montag und Dienstag nicht angetroffen wurde. So weit so richtig. Um elf arbeite ich.
Ich rufe bei Hermes an, weil ich Mittwochs auch arbeite und möchte die Sendung in den nahegelegenen Hermesshop umleiten lassen. Das wurde mir auf der Benachrichtigung so angeboten.

Auskunft von Hermes: das ist bei dieser Sendung nicht möglich. Es gibt sowohl eine Umleitungssperre als auch eine Nachbarschaftsabgabesperre. Anweisung vom Absender.

Aha.

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Gerade eingetroffen: VICIOUSANT DNA 167W Mod

Nu ist sie da, die VICIOUSANT DNA 167W ... und was soll ich sagen?

Nuja ... ehrlich gesagt hatte ich Schlimmeres erwartet. Ziemlich silbrig glänzend (hatte ja die Version SILVER bestellt) - nichts wackelt - und der 510er ist "spring loaded" ...

Macht doch einen besseren Eindruck, als auf den Bildern. Eigentlich nur für 23er VDs geeignet, auch wenn 25er ohne Überstand passen - allerdings zeigt sich bei denen vorn ein etwas störender durch die Rundung des Gehäuses bedingter Spalt.

Die Bedienknöpfe sind aus schwarzem Plastik ... nun - bei dem Preis schon ok. Nichts klappert oder wäre wackelig. Und funktioniert, wie es sein soll. Es fehlt ein Bändchen, um die Akkus leichter heraus zu bekommen ... kann man aber leicht nachrüsten, da der gegenüber liegende Deckel ebenfalls zu öffnen ist.

Da ich die "Ameise" quasi als "Ersatz-DNA250-Board" gekauft habe: Sie lässt sich leicht durch das Lösen einiger Torx-Schräubchen auseinander nehmen.

Die Verpackung war nicht versiegelt - und durch den Transport etwas ramponiert. Aber sonst alles heil ...


Als Gerät für den ausschließlichen Gebrauch würde ich sie nicht kaufen - da wäre in meinen Augen eine Triade DNA200 (gerade sogar günstiger im Flash Sale) die bessere Wahl.

@Nida

So wurde mir das bei der Hotline auch mal gesagt, das ist recht dämlich hättest du denn einen Wunschtag angeben können? Bei mir sind auch noch 2 Pakete unterwegs :)

Also meine Hermessendungen wurden immer bei meinen nachbarn abgegeben wenn ich nicht da war. Ob sich da der Fahrer einfach über irgendwelche vorgaben hinweg gesetzt hat oder ob es bei meinen GB sendungen keine nachbarsperre gab kann ich nicht sagen.

Enthalten waren Verdampfer oder mal ein Tablet. Mal pakete um die 20€ und auch mal eins für über 100€. Würde mich ja mal interessieren warum es bei anderen nicht geht mit nachbar bzw Hermesshop. Besonders die shops sollten doch vertrauenswürdig sein und dann als abgabe/abholort geeignet sein.

Zitat von Sternenwolf im Beitrag #6690

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Gerade eingetroffen: VICIOUSANT DNA 167W Mod

Nu ist sie da, die VICIOUSANT DNA 167W ... und was soll ich sagen?

Nuja ... ehrlich gesagt hatte ich Schlimmeres erwartet. Ziemlich silbrig glänzend (hatte ja die Version SILVER bestellt) - nichts wackelt - und der 510er ist "spring loaded" ...

Macht doch einen besseren Eindruck, als auf den Bildern. Eigentlich nur für 23er VDs geeignet, auch wenn 25er ohne Überstand passen - allerdings zeigt sich bei denen vorn ein etwas störender durch die Rundung des Gehäuses bedingter Spalt.

Die Bedienknöpfe sind aus schwarzem Plastik ... nun - bei dem Preis schon ok. Nichts klappert oder wäre wackelig. Und funktioniert, wie es sein soll. Es fehlt ein Bändchen, um die Akkus leichter heraus zu bekommen ... kann man aber leicht nachrüsten, da der gegenüber liegende Deckel ebenfalls zu öffnen ist.

Da ich die "Ameise" quasi als "Ersatz-DNA250-Board" gekauft habe: Sie lässt sich leicht durch das Lösen einiger Torx-Schräubchen auseinander nehmen.

Die Verpackung war nicht versiegelt - und durch den Transport etwas ramponiert. Aber sonst alles heil ...


Als Gerät für den ausschließlichen Gebrauch würde ich sie nicht kaufen - da wäre in meinen Augen eine Triade DNA200 (gerade sogar günstiger im Flash Sale) die bessere Wahl.

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@hardcorechef ...

<12 Buchstaben> is in our database. It was produced December 10, 2016.
This serial number has been checked 1 time.

Alles ok

Wie lange dauert es zur Zeit bis die Ware von London-Sortingcenter an Hermes übergeben wird? Ich werde langsam etwas nervös

bei mir meist ca 5 Werktage,kann aber auch mal länger dauern

Angeblich liegt meine Ware bereits seit einer Woche im Sortingcenter. Bin mal gespannt ob sich da noch was tut.

Zitat von Markus Ruf im Beitrag #6686

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Bohre da noch Mal freundlich nach, dauert als ein bisschen bei denen

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Zitat von Timelord im Beitrag #6684

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Frag mal, ob sie die Reklamation über das EU-Warehouse abwickeln können/wollen.
Rücksendung kostet in dem Fall ~15€.

Phones & Tablets kaufe ich grundsätzlich nur im EU-Warehouse, falls mal was nicht funktionieren sollte.
Bekannter hatte vor ein paar Monaten eine Reklamation, die problemlos binnen 3 Wochen abgewickelt wurde.

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Hallo kann mir mal jemand erklären wie das gehen soll?

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