Zur Hermes/DHL Geschichte:
Laut Hermes befinden sich zwei Bestellungen von mir nun "In Auslieferung". Eine vom 12.02 und eine vom 11.02, wobei die vom 11.02 acht Tage zwischen UK und DE gebraucht hat:

2017-02-13 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-02-14 10:25:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2017-02-15 08:25:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-02-17 10:35:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2017-02-18 09:25:00 Information sent to Germany

27.02.2017 07:59:13 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
27.02.2017 02:07:54 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Köln eingetroffen.
25.02.2017 12:04:21 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
20.02.2017 09:15:46 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Köln eingetroffen.
13.02.2017 06:01:24 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

Und die vom 12.02 gerade einmal ZWEI Tage, scheinen echt erstmal einen Container dort voll gemacht zu haben, weil kamen ungefähr zeitgleich in DE an.

Gerade kam der Hermesbote und überreichte mir mein Paket, eine HCigar VT75 Box binnen 10 Tagen geliefert. Alles top!!

Wenn Sie hier auf Links zu eBay klicken und einen Kauf tätigen, kann dies dazu führen, dass diese Website eine Provision erhält.

Zitat von Markus S. im Beitrag #6348

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Ich habe Gearbest mitgeteilt das ich von dem Schlamassel mit DHL mitbekommen habe und ob sie mir die neue Hermes Sendungsnummer mitteilen können,
bin mal gespannt was da jetzt als Antwort kommt...hab auf die Schnelle noch im eBay einen Frustkauf hingelegt, einen Shenray GT3, wenn schon mein
Coppervape von Gearbest nicht beikommt. Aber die Preise sind top, ok vielleicht sollte der Verein noch bissl an den Deutschkenntnissen feilen, aber
da pfeifen wir jetzt mal drauf: Werbung: http://www.ebay.de/itm/ShenRay-GT-V3-Sty...JUAAOSwTuJYof-I
Dort gibt es Clone von Kayfun V3 Mini, Fev´s, Rose´s, usw., da braucht man eigentlich gar nicht mehr auf China warten.

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Mach ich gerne, laut Ebay-Bewertungen kommen die Sachen verdammt schnell, die Rede ist von 3-4 Tagen.
Wenn es eBay diesmal wirklich schafft in China Fuss zu fassen, werden sich, so hoffe ich, wahrscheinlich mehr
dieser Angebote für uns zum Vorschein kommen.
http://t3n.de/news/ebay-china-chinesisch-799192/
Die Antwort von Gearbest war diesmal äußerst dürftig, sie bitten um weitere 4 Tage Geduld.
Die Frage des Lieferantenwechsels blieb komplett unbeantwortet.

Zitat von Sternenwolf im Beitrag #6350

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...Ich werde Mittwoch den ersten PP-Fall starten, um GB zu zeigen, dass ich es ernst meine. Schließlich ist die Lieferzeit maximal 15 Arbeitstage, also mithin drei Wochen, die dann abgelaufen sind. Und PP gibt GB ja auch noch reichlich Zeit, sich zu äußern.

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Heute ist meine Taschenlampe nach 12 Tagen eingetroffen, Hermesbote. Hatte vergessen, war eine Bestellung aus dem EU Warehouse.

Habe GB mal über facbook angeschrieben antwort von denen Hallo Tom xxx, herzliche Entschuldigung. DHL weigerte sich, unsere Pakete zu akzeptieren.
Wir haben die Pakete nach DHL-Anforderungen erneut gesendet,und wird diese Woche ins DHL-Lager geschickt."


Naja lassen wir uns mal überraschen

Na das wäre ja mal was, wenn es einfach nur daran liegen würde.
Hast Du eventuell einen Screenshot von Deiner Anfrage gemacht, @Dirty ?

Derzeit scheinen die bei Facebook mehr zu wissen, denn in den Tickets wird man mit den üblichen Phrasen ja mehr oder minder abgewimmelt.

Ich persönlich bin nicht bei Facebook und kann die deswegen nicht anschreiben und sich nur dafür bei Facebook anzumelden kommt für mich nicht in Frage.

Ne hab ich nicht gemacht ..aber das kann ich ja noch manchen verschwindet ja nicht @nocci

Ja scheint so als wüsten die mehr

Hallo,

schließe mich dann auch mal an die "Wartenden" an ... habe jetzt auch 2 Tickets eröffnet ....
=>
2017-02-11 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-02-12 10:20:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2017-02-14 12:35:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-02-14 23:25:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2017-02-15 10:12:00 Information sent to Germany

und =>

2017-02-08 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-02-09 10:25:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2017-02-10 10:02:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-02-12 10:35:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2017-02-13 08:21:00 Information sent to Germany

Liegt ja nu schon seit ner Weile da rum :-(

Natürlich - 2 mal die "Standard" Antwort:



Dear Marcel,


Thank you very much for ordering on Gearbest.

Please take a look at your shipping details as follows:

The delivery information
customers: xxxxxxxxxx
Tracking number: xxxxxxxxxxxxxxxx ,shipping method: DEEXPDHL,
tracking site: http://www.sky56.cn/english/track/index shipping date: February 6, 2017 17:39:09,estimated time: 7-15 business days,
sku*quantity:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx


The precise shipping time can also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, Holidays and Festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company.

Thank you very much for your patience.



If your problem isn't solved, you can reply this ticket to get further assistance. We are always happy to help you. Thanks for you patience and understanding.

Best Regards

Gearbest Customer Service

http://www.gearbest.com/

Also die Pakete sollen unterwegs sein die track Nummer bleibt gleich!!


PS habe auch Fotos vom chat !

Zitat von Dirty im Beitrag #6362

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Also die Pakete sollen unterwegs sein die track Nummer bleibt gleich!!


PS habe auch Fotos vom chat !

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So gerade kam hermes, meine zwei Pakete sind da.
Scheinbar wird jetzt aber nicht mehr von einer Adresse aus Köln geliefert, sondern in "Hückelhofen", lt. Google Map befindet sich dort ein Hermes-Paketshop, Lomeway bleibt aber weiterhin der Name.

Zitat von Doekdo im Beitrag #6364

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So gerade kam hermes, meine zwei Pakete sind da.
Scheinbar wird jetzt aber nicht mehr von einer Adresse aus Köln geliefert, sondern in "Hückelhofen", lt. Google Map befindet sich dort ein Hermes-Paketshop, Lomeway bleibt aber weiterhin der Name.

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Ich habe gerade auch über Facebook nachgefragt und wurde an den Support verwiesen.
Ganz starke Leistung von Gearbest....

Heute Antwort auf mein Ticket bekommen.
As for the parcel 44xxxxxxx, I have checked with the local post office and there may be a slight delay before the online tracking status updates to show the latest result.
We therefore kindly ask that you review the online tracking status after 3-5 days as this should display the correct status.
Thank you for your kind understanding and continued patience.
Best regards
Sisi
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/

Ich glaube denen kein Wort mehr. Je nach Mitarbeiter kommt eine andere Meldung aus Textbausteinen. Sie haben von DHL auf Hermes umgestellt und dabei Mist gebaut. Anstatt endlich einmal die Wahrheit zu sagen wird weiter rumgetrickst um Zeit zu schinden und man darf ja nicht sein Gesicht verlieren. Wir haben in China bestellt und müssen nun mit den Wiedrigkeiten leben. Mal geht es eine Weile gut, dann kommt wieder eine Phase wo nichts klappt. Für mich ist GB aber endgültig Geschichte. Ich werde in dieser Sache noch eine Woche warten, dann Paypal und dann Schluss.

gestern gearbest angeschrieben, was denn mit meiner getätigten bestellung vom 31.01.17 sei, da sich beim "uk-status" nichts ändert und ich gehört habe, dass es probleme mit dhl gibt, ich um eine korrekte antwort bitte und nicht diese 0815 standartantworten...

wie zu erwarten, man wird hingehalten...soll ich nun auf den weihnachtsmann warten, bis sich da was tut ?

Zitat

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shipping date: February 7, 2017 03:56:38,estimated time: 7-15 business days,

The precise shipping time can also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, Holidays and Festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company.
Thank you very much for your patience.

If your problem isn't solved, you can reply this ticket to get further assistance. We are always happy to help you. Thanks for you patience and understanding.

Best Regards
Gearbest Customer Service

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Ich möchte mir eine Drone http://www.gearbest.com/rc-quadcopters/pp_568643.html?wid=21 kaufen, wird die auch mit German Express versendet? frage weil da ein Akku verbaut ist.
Ich kann GE aussuchen aber mir werden auch andere Anbieter angezeigt E post(GZ-E) und Malaysia Registered.
Kann einer was dazu schreiben.

nimm blos kein e-post bei gearbest...hatte einmal liquid flaschen darüber bestellt...angegeben waren 7-15 tage, endresultat nach 4 monaten kam die lieferung

TrOniX danke für den Tip, würde ja gern GE nehmen nur weiß ich nicht ob damit auch versendet wird.

wenn GE in der versandauswahl aufgeführt ist, dann wird es mit GE versendet
wollte damals ne e-pfeiffe mit verbautem akku kaufen und GE wurde nichtmal in der versandauswahl aufgeführt

Also wenn ich in China bestelle, gehe ich erstmal davon aus, dass irgendwas immer schieflaufen kann. Meine Sendung, die seit dem 09.02 in London verweilt, habe ich abgeschrieben. Und wenn die nicht kommt, wird halt PP eingeschaltet. Am Freitag habe ich trotzdem noch mal zum Testen was kleines bestellt, um einfach zu gucken, ob es nun funktioniert. Und siehe da, das Paket ist bereits seit vorgestern auf dem Weg.
Gearbest ist für mich besser als Fasttech. Habe nämlich inzwischen meine erste Bestellung bei Fasttech getätigt und schon seit ner Woche wird der Versand nach hinten geschoben. Gearbest hat bis jetzt immer schnell versandt und bis auf dieses eine Mal lief alles reibungslos ab. Ich bleib definitiv erstmal bei Gearbest. Mit Hermes scheint es außerdem gut zu funktionieren.

Ja ganz genau so haben ich es auch gemacht :D